[중기부 콜센터 ‘민간위탁 유지’ 이후] ‘빨리빨리’ 닦달에 마음의 병, 보호조치는 미흡
지난해 중소벤처기업부와 산하기관을 대상으로 한 국정감사에서 고객센터 민간위탁 운영과 관련해 문제제기가 이뤄졌지만 결국 효율성·전문성을 이유로 현행 방식을 고수하기로 결정했다...[기사보기]
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